HOUSE

RULES

+ Lakstore werkt zowel op afspraak als zonder afspraak. Klanten met een afspraak hebben voorrang

+ Gelieve tijdig op uw afspraak aanwezig te zijn. Indien u later bent, korten we de behandeling in dit uit respect voor de volgende klant. Wel wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht.

+ Afspraakopties worden slechts gedurende beperkte tijd vrij gehouden. Indien u niet binnen 12u kan reageren via mail met voorgestelde data, moet er mogelijks naar alternatieve data gezocht worden.

+ Betalen met bancontact is mogelijk.

+ Gift vouchers blijven 1 jaar geldig en kunnen ingeruild worden voor zowel behandelingen als producten.

+ Lakstore staat in voor de kwaliteit van de geleverde diensten. Mochten er zich toch gebreken voordoen of eventuele klachten zijn, dan dienen deze binnen de week gemeld te worden. Elke klacht wordt afzonderlijk bekeken en beoordeeld. In overleg met de klant zal er naar een geschikte oplossing gezocht worden.

ANNULATIE

voorwaarden

Afspraak vergeten of te laat afgebeld? Wij hebben de nodige tijd voor u gereserveerd en andere klanten teleurgesteld, daarom zijn wij genoodzaakt volgende vergoeding in rekening te brengen:

+ Tot 24u voor een afspraak: gratis

+ Binnen 24u voor een afspraak:
de prijs van de geplande behandeling.

+ Niet opdagen zonder verwittiging: de prijs van de geplande behandeling.

+ Tussen 11 en 31 december is annuleren gratis tot 12u voor de reservatie. Binnen de 12u zal de geplande behandeling in rekening worden gebracht.

+ Bij annulering, of vermindering van het aantal deelnemers bij een workshop de workshop 1 week voor de desbetreffende datum wordt er geen terugbetaling meer uitgevoerd.

AFSPRAKEN EINDEJAARSPERIODE

De plekjes tijdens de eindejaarsperiode zijn erg gegeerd en dus gelden er in die periode enkele speciale voorwaarden.

 

Vanaf november zal je na het boeken van je afspraak in de periode van 17/12 t.e.m. 01/01 steeds gevraagd worden om je behandeling volledig op voorhand te betalen. Enkel bij de volledige betaling, wordt jouw afspraak bevestigd.

Wil je je afspraak kosteloos annuleren in deze periode? Dan dien je ons minstens 48 uur op voorhand te verwittigen en dit enkel telefonisch of per e-mail. Voicemails of annulaties per sociale media worden niet aanvaard.

Alvast bedankt voor het begrip!